Les ventes en ligne en lien avec les fêtes de fin d’année devront grimper de 11% cette année pour atteindre les $ 95 mrds, estime Forrester Research (lire ici).
L’organisme acte l’essor continu des canaux digitaux en tant que moyens privilégiés par les consommateurs pour leurs achats. Cette préférence accrue des consommateurs par les moyens d’achat numériques est suscitée par la facilité qu’ils offrent, mais aussi pour des raisons de possibilités offertes en termes de prix et de choix possibles sur Internet.
Selon Forrester, le marketing par email continue d’être l’outil le plus efficace pour les commerçants pour la promotion d’offres et pour encourager les ventes durant les Fêtes.
LUL
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