Les tablettes, smartphones et autres terminaux mobiles transforment l’expérience mobile des consommateurs. Il est désormais possible de lire des avis consommateurs en magasin ou bien de comparer les prix d’un produit en boutique. Les clients utilisent de plus en plus les technologies mobiles pour acheter dans l’univers physique et virtuel. Cette infographie présente les principales évolutions du consommateur mobile.
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